設備管理に関わる
様々な業務を担当。

主に、電気・ガスを効率よく運用して省エネを目指すビルエネルギーの管理や、電気・空調・給排水など各種設備のメンテナンスを実施しています。また、工事の打ち合わせや立ち合いなど、オーナー様に代わってさまざまな業者への対応も行っています。

日々進化する設備を理解し、
有事の緊急対応力を強化。

この仕事で最も大切なのは、災害や停電時などの「緊急対応力」だと考えています。身近なものであれば、エレベーターの閉じ込め事故もそのひとつです。落雷等の影響で瞬時停電があれば、辺り一帯に閉じ込め事故が起こっていると思われるので、迅速に判断して修理業者を手配することで、いち早く利用者の方を救出することができます。また、空調の熱源設備なども停止しているケースがあるため、24時間空調管理された重要機器を守るためにも、迅速かつ冷静な判断が求められるでしょう。ビル設備は日々進化し、使用・管理方法も変わりつつありますが、こうした「緊急対応力」を身につけるためにも、設備員としてすべての機器を把握しておくように努めています。
もちろん、地震や洪水などの災害についても、定期的に訓練を行い、万一のときにも設備管理機能を保てるように取り組んでいます。
何事にも、常に向上心をもって取り組んでいければと考えています。

現在私が担当している施設には、VIPの方も出入りされることが多いのですが、空調などへのご要望をいただいた際には、正確かつ迅速に対応するよう心がけています。 その他先述のエレベーター閉じ込め事故や設備の不具合への対応なども含めて、お客様から喜んでいただけるとやりがいを感じます。

常にお客様の立場で考え、
管理品質向上を第一に。

常にお客様の立場で考え、少しでも不具合と感じたことがあれば改善策をご提案しています。施設によっては弊社で工事を受注できないケースもありますが、管理品質向上を第一に考えてオーナー様にご提案を行っています。実際にご提案に納得いただき、採用していただけると「良かった」と感じます。

ビル責任者を目指して、
日々の業務に向上心を持って取り組む。

まだまだ入社して数年ですので、現在の現場設備管理に継続して取り組みながらさらに各種設備への知識を深めていければと考えています。数年後にはビル責任者となれるよう、常に向上心をもって前向きに勤めながら、ビル管理品質の向上を目指していきたいと考えています。

日常清掃から
お客様への提案営業まで。

スーパーマーケットが併設されたオフィスビルの責任者として、日常清掃および管理業務、定期清掃の立ち会いなどを行っています。普段は、荷出しが頻繁に行われているなかでの日常清掃となりますので、半年に一度の定期清掃では、什器・備品などを移動させて大掛かりな清掃を実施します。また管理業務では、パートの勤務シフト作成・資機材管理・お客様への提案営業などを行っています。

建材もお客様の財産。
やさしく傷つけずキレイに。

お客様にとって、安全で快適な環境づくりを心がけています。大切なのは、清掃対象物の材質を損なうことなく、美観を保つということ。たとえばトイレの衛生陶器などで、汚れを取ることだけを考えて強力な洗剤を使用すると、コーティング材が剥離してしまい、キズが入ってしまうことがあります。そうするとそのキズに汚れが入り、取りづらくなるという悪循環に陥ってしまいます。適切な洗剤・資機材を使って、あくまで丁寧にやさしく清掃することが大切です。 建材を傷つけるということは、お客様の財産を傷つけるということです。限られた時間のなかでの清掃ではありますが、外部からの砂塵、衣服等からの繊維質など、汚れの大半を占める「ホコリ」を日々取り除くことで、効率よく美観を保つことが可能です。

ご来店いただいたお客様から「ここのトイレはデパートよりキレイね」「キレイにしてくれてありがとう」と言っていただけるのが、とても励みになります。 またリニューアルオープンなどでは、オープン一週間前から開店直前まで仕上げ清掃を行うのですが、無事にお客様をお迎えできると達成感がありますね。ギリギリまで徹底的に清掃して開店のアナウンスと同時にバックに下がり、入店されるお客様の笑顔を見ると、お店づくりに携わらせていただけたやりがいを感じます。

洗浄回数が増えたとしても
やさしく、傷つけず。

以前、ゴミ庫および荷捌き場の洗浄作業をご提案しました。ゴミの保管庫やトラックから商品が搬入されるこれらのスペースでは、油や果汁など、食品からのさまざまな汚れが出てきます。支給いただいていた強力な洗剤では、床面の塗装はおろかコンクリートまで傷めてしまいかねなかったため、スチーム洗浄機を用いた洗浄をご提案。洗浄回数は増えてしまうものの、洗剤を使わなくて良いため、エコロジーへの関心が高いオーナー様からも賛同いただき、採用いただくことができました。

病院清掃もできる
幅広く活躍できる清掃員を目指して。

入社のきっかけは、転職活動中に星光のホテル客室清掃パート募集に応募採用されたことです。その後日勤へ登用され現在は、商業施設・オフィスの清掃に従事しています。 今後は更に病院清掃なども含めて幅広く活躍できるようになりたいと考えています。

お預かりした大切な物件を
しっかりとお守りします。

ビル保安業務を担当しています。基本的には、シャッターの開閉や施錠などの日常業務を行いながら、不審者の侵入やビル周辺での迷惑行為、火災の発報などの緊急事態が発生すれば、現場に急行して適切に対応するよう努めています。これらの業務を通じて、オーナー様からお預かりしている大切な物件をしっかりとお守りできるよう心がけています。

ビルを見守る目となり
耳となり、安心を追求。

ただただ業務を愚直に励行することです。巡回や立哨、シャッターの開閉、施錠など、スケジュールが定められているものは、定刻通りに遂行。早めても遅らせても、定められていないことをしてもいけません。それは新人であってもベテランであっても、制服を着ている以上は、私たちビル警備員の誰もが同じように遂行しなければならないと考えています。

ビル内での忘れ物を持ち主の方に返却できたときに、良かったなと感じます。 財布や携帯電話が届けられることが多いのですが、しっかりと管理し、本人確認のうえで返却します。たとえ10円玉の落とし物であっても、拾得物届けや警察への届けをきちんと行う。 当然のことではありますが、たしかに適切に対応します。

小さな兆候を見逃さず、
安心な環境を追求。

自分が担当しているビルの環境については、日々向上させていければと考えています。たとえばドアの軋みといった小さな兆候も、いずれ大きな破損となって事故につながるかもしれません。そうした兆候を見逃さず、設備スタッフと連携して対応することで、安心な環境を追求しています。「ビルを巡回して見守る目であり、苦情や不安を聞く耳でもある」というのが、私たちの役割だと考えています。

研修への参加で
さらなるスキルアップを目指す。

ビル警備員として、さらなるスキルアップを目指します。実際に火災が発生したとき、AEDが必要となったときなどのために、半年に一度の研修で火災の初期対応や救命救急などの訓練を受けていますが、その精度をより高めていければと考えています。