ビルメンヒューマンフェア&クリーンEXPO
~ビルクリーニングサービスグランプリ2025~
ビルクリーニングサービスグランプリ2025とは?

サービス業の本質である「ビルクリーニング・サービスの成果(顧客価値)」を競います。
皆さんが普段から取り組んでいるビルクリーニング・サービスの創意工夫、熱意などを披露し、清掃技術だけではない「サービスの成果(顧客価値)」を競いあうことで、サービス業の従事者としての技能の研鑽、モチベーションアップを図ります。
また、第一線のクリーンクルーが提供する優れた「サービスの成果・価値」を社会に広く発信することで、選手および所属企業、ビルメンテナンス業界の地位向上を目指します。
当社競技のコンセプト
お客様とのコミュニケーションや、安全・品質プロセスにスポットをあて、変わらぬ居心地を提供する、新標準サービスに向けた営業モデルです。
従来の日常清掃では、早朝に無人の事務室内で清掃作業を行うことが標準的とされています。
作業内容は主に、掃除機やモップなどの清掃道具を使用した日常清掃作業やゴミ回収などです。
しかしながら、年々労働力が不足していくなか、今のまま早朝に清掃を行うことは、クルーへの負担が大きく、今後維持が益々困難になっていくことが予想されます。
その打開策として、当社は『持続可能なサービス』の在り方として『清掃ロボットを活用したオフィスビルにおける執務時間内の日常清掃』を提案しました。

津本 恵梨子
企画部

清掃部門の皆さんが考えた星光の競技内容はとても良いものだったこと、また、他のメンバーも万博の業務で知っていた仲だったこともあり、当日は安心して臨むことができ、何なら少し楽しむ余裕も生まれ、結果もハナマルで嬉しいです。
声掛けや支援してくださった皆様ありがとうございました。
樋口 希恵
清掃管理部 教育ビル

サービスグランプリへ出るお話を頂いた時から、どんな形でも何か結果を残せたらと思っていました。そして三人で楽しく出来たらと思いました。万博で共に作業していた事もあり、お互いを信頼し合えるチームワークが自然と出来ていた様な気がします。それが一番、結果に繋がったのだと思います。この三人で出場できて、結果が残せた事を本当に嬉しく思います!また、応援して頂いた皆さまからもとても元気とパワーを頂き、大会に挑む事が出来ました。ありがとうございました。本当に自分自身にとって、とても良い経験となりました。
伏井 桃香
清掃管理部

練習から大会当日まで支えてくださった皆さま、応援していただいた皆さま、そして何より、一緒に大会に臨んでくれた心強い2人へ、本当にありがとうございました。
当日は普段しないようなミスをしてしまい、全く悔いが無いわけではありませんが、その時できる最善の内容を披露できました。結果を残せて安心したし、めちゃくちゃ嬉しいです!

中川 和美
神戸支店 所属
2010年入社 母からのアドバイスがきっかけで、星光ビル管理 神戸支店に入社。現場での清掃業務を経験し、マネージャーに就任。現在は病院物件で清掃マネージャーとして、仲間たちと元気に勤務中。

上枝 基弘
東海営業本部 東海営業第二部 所属(当時)
2005年入社。各種ビルやテーマパークでの清掃業務を経て、上級主任に。2013年『ビルクリーニング サービスグランプリ』最優秀賞である厚生労働大臣賞を受賞。本社清掃業務部にて集合研修講師、資機材管理等を2年間勤務し、現在は営業スタッフとして営業活動や担当物件の清掃作業指導等を担っています。






